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Confira os meios de pagamento e as condições de parcelamento na finalização.
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Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre compra, arte, produção e entrega.
Escolha o produto, selecione as opções de tamanho, quantidade e acabamento e adicione ao carrinho. Depois, informe seu endereço, escolha a entrega e finalize o pagamento.
Confira as opções selecionadas antes de concluir a compra.
Depende do produto. Alguns são vendidos por unidade e outros por lotes, blocos ou pacotes.
A quantidade de peças está indicada nas opções e na descrição do produto. Quando você compra um lote, a quantidade no carrinho representa o número de lotes escolhidos.
A criação ou alteração de arte não está incluída no valor dos impressos, salvo indicação expressa na descrição do produto.
Se você ainda não tem seu arquivo pronto, utilize o botão Contratar arte personalizada ou fale com nossa equipe pelo WhatsApp para solicitar um orçamento separado.
Envie o arquivo pelo nosso WhatsApp e informe o número do pedido para identificarmos sua compra.
O arquivo deve estar pronto para impressão, nas medidas e na proporção do produto escolhido. Confira as orientações específicas na descrição do anúncio.
Prefira PDF pronto para impressão. Imagens em alta resolução também podem ser utilizadas quando forem adequadas ao produto e ao tamanho escolhido.
Evite capturas de tela, imagens pequenas e arquivos muito comprimidos. Produtos com hot stamping, corte especial ou outros acabamentos podem exigir arquivos vetoriais e arquivos separados para cada acabamento.
Se tiver dúvidas, consulte nossa equipe antes de enviar.
Sim. Confira textos, nomes, telefones, endereços, datas, preços, imagens e medidas.
A impressão utiliza o conteúdo do arquivo aprovado para produção. Por isso, revise todas as informações com atenção e avise nossa equipe sobre qualquer correção antes do início da produção.
O prazo varia conforme o produto, a quantidade e o acabamento. Consulte o prazo informado na página do item escolhido.
A produção depende da confirmação do pagamento e do recebimento e aprovação dos arquivos necessários. O prazo de transporte é adicional ao prazo de produção.
Sim. Trabalhamos com o Melhor Envio para disponibilizar opções de transportadoras conforme o CEP, as medidas e o peso do pedido.
Consulte no carrinho ou na finalização da compra os serviços, valores e prazos disponíveis para seu endereço.
Para os endereços atendidos pela entrega local, as taxas cadastradas são R$ 20 para Goiânia e R$ 40 para Aparecida de Goiânia.
Consulte a disponibilidade pelo CEP. A modalidade local tem previsão de entrega de 1 dia útil após a conclusão da produção. Outras opções de transporte podem aparecer para o mesmo endereço.
O prazo de produção e o prazo de transporte são etapas diferentes.
Confira o prazo do produto e a previsão da modalidade de entrega escolhida. Se precisar do material para um evento, faça o pedido com antecedência.
Os meios disponíveis são apresentados na finalização da compra pelo Mercado Pago.
As opções de parcelamento, os juros e o valor de cada parcela podem variar conforme o cartão, o valor do pedido e as condições exibidas no pagamento.
Digite AVANCART20 no campo de cupom do carrinho ou da finalização da compra e clique em aplicar.
O desconto de 20% vale para os produtos participantes, conforme as condições do cupom. Confira o desconto no resumo antes de pagar. O cupom não concede frete grátis e não é cumulativo com outros cupons.
Sim, você pode solicitar um orçamento pelo WhatsApp. Informe o produto, as medidas, a quantidade e o acabamento desejado.
Nossa equipe verificará a possibilidade de produção e os valores antes da compra.
Podem ocorrer pequenas diferenças entre as cores exibidas no celular ou computador e o resultado impresso.
O tipo de material, o processo de impressão e as configurações da tela influenciam a aparência das cores. Amostras digitais e imagens de acabamentos são ilustrativas.
Fale com nossa equipe pelo WhatsApp assim que identificar a necessidade de alteração e informe o número do pedido.
Vamos verificar a etapa em que ele se encontra. Alterações após o início da produção podem não ser possíveis ou podem exigir um novo orçamento.
Entre em contato pelo WhatsApp, informe o número do pedido e descreva o ocorrido. Envie fotos do produto e da embalagem para ajudar na análise.
Consulte também nossa Política de Reimpressão, disponível no rodapé do site.
Nosso WhatsApp é (62) 99239-5966. Para agilizar o atendimento, informe o produto desejado ou o número do seu pedido.
